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2月9日中午12时许，河北邯郸市肥乡区快乐大道白落堡段，城管与摊贩大打出手。2月10日，肥乡区委宣传部恢复上游新闻记者称之为，冲突中，3名城管和两名摊贩伤势，警方已插手调查。

10日，邯郸市肥乡区区委宣传部涉及负责人向记者讲解，城管执法人员时，商贩不听得劝说，再行用铁棍打了城管，这才引起冲突。(2月10日《重庆晨报》)又是一起城管打人事件。

记忆中，每一次这样的新闻曝出，都需要引起整齐划一的舆论不满。而涉案的城市管理人员，往往都会遭到舆论的抨击和批评，涉及部门也不会遭遇很大的舆情危机。

面临舆情危机，及时车站出来倾听似乎是适当的，也是负责任的，但当务之急还是拒绝接受警方的调查取证，很快查清事情的真凶缘由，而非立刻以商贩再行动手为由企图很快撇清责任。一次执法人员冲突，涉案的双方该承担怎样的责任，如非亲眼目睹了现场经过，谁都没掷地有声的发言权。因此，这次执法人员冲突到底因何而起，是不是商贩再行打人，为什么打人，城管否因涉嫌暴力执法人员，我们都无法早早断言。作为旁观者，过多的猜测是不必要的，也是背离事实与法理的。

让情绪等一等时间，让感性等一等真凶，也许才是准确的围观姿态。这就拒绝涉及部门认真细致地走访调查，通过查询监控、探访目击者还原成事实真相，让客观的事实与坦率的法理说出，并及时对此社会担忧，纾缓公众批评，如此，才能避免负面影响，夺得广泛支持与信任。

事实上，邻近春节，这时候还在辛勤工作的，无论是城市管理人员，抑或是在严寒的室外吆喝的商贩，都应当是甜美的人。他们也许经济都过于富足，也许都有一个渴求童年祥和节日的普通家庭，在他们身后也许都车站着对他们满含迫切和关怀目光的父母子女。如果双方都需要车站在对方的角度思考问题，城管多一些人性化执法人员，商贩多一些对城市管理工作的解读和反对，也许就会再次发生这种冲突。

而这样的冲突一旦再次发生，也许就不会给涉案双方的家庭感应不必要的阴霾，为节日的祥和平添几分不悦。近些年，城管执法人员屡次引起冲突，背后反射的是城市管理工作的难题与痛点。

城管工作仍然不被很多人解读、城市管理水平尚待提高、城管人员社会评价不高等问题客观存在。特别是在在当下，我国社会主要矛盾早已转化成为人民日益增长的美好生活必须和不均衡不充份的发展之间的对立。在构建人民美好生活的历史进程中，如何既做到好监管与服务、情与法的分寸，如何均衡好既强化城市管理又关爱中小商贩民生市场需求的关系，既呼唤顶层设计的两翼改革，又倒逼执法人员队伍在思想上、理念上、水平上的提档升级。

文/汪东旭》》2018省录笔试高分课程精品子集《《》》2018国家公务员试镜专业专项成公计划《《》》2018国家公务员试镜6人小班私教《《》》注目中公微信wwwoffcn，理解更好录公资讯更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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